经过疫情的考验，“安全”一词的提及率越来越高。哈弗SUV本就以安全耐用广受认可，在复工大潮陆续赶来之际，哈弗在安全层面进行了重磅的“健康安全升级”。在产品健康安全方面，哈弗投入上亿元研发H-clean系统，让用户在哈弗车舱内呼吸的每一口空气都无毒无害。在服务安全方面，哈弗全国经销商在服务接触、产品接触上做到无毒无害，让所有进店顾客和经销商工作人员既安心又放心。哈弗秉承顾客至上的原则，在产品和服务上的行动和努力广受好评。

?安全健康重磅升级 哈弗打造健康安全头等舱

哈弗SUV计划将在3月份推出首款“防病毒SUV”，哈弗结合车规级N95滤芯、负离子除菌系统、新型过滤材料等技术组成H-clean系统，全面净化哈弗SUV车内气体。该系统将率先搭载到哈弗F7和哈弗H6车型上，届时哈弗老用户可联系4S店进行加装。哈弗SUV此次“健康升级”，致力为用户打造健康安全出行头等舱。

“H-Clean净化系统”是一个系统化的解决方案。其中需要重点提的就是：车规级N95空调滤芯。“车规级N95空调滤芯”将严格遵循GB/T32085标准进行设计，能有效减少冠状病毒传播飞沫，实现N95级防护效果，为用户带来更安全无菌化的车内环境。此次升级的“车规级N95空调滤芯”，应用了多重复合材料和先进技术，让其不仅可以实现过滤烟雾、粉尘、花粉等易致敏物质和防霉除异味，更能够实现对直径0.3µm的颗粒95%以上的过滤，对吸附新冠状病毒后直径达到0.7µm - 0.8µm的颗粒可以达到99%的过滤，让车主在疫情期间可以放心使用

“车规级N95空调滤芯”的职责是“外在守护者”，而“空气净化系统”则是“内部防御者”。它以HEPA滤纸和活性炭等具备抗菌、抑菌、防范病毒的新材料为基础，过滤有害物质或颗粒。而与空气净化系统进行相辅相成，有效互补的是“负离子除菌系统”，通过电离空气产生纳米级负离子，中和带正电的空气飘尘，可以除尘、中和人体静电、抗氧化和消毒除菌。“H-Clean净化系统”三大核心技术相辅相成，全面净化空气，确保车内空间的清洁与健康。

安全“零接触” 哈弗贴心服务践行顾客至上

时下疫情虽然得到了进一步控制，复工浪潮也陆续开启，但哈弗不会放松警惕。哈弗每一家经销店在营业期间会做好充分的防疫准备和措施，以保障每位到店用户安全看车、安心购车。每天早上9点前，经销店经理和清洁人员会提前半小时到岗，从店外到店内，从咨询区、休息区，到展车等区域进行全方位无死角清洁、消毒。店内员工到岗，先量体温，再洗手，并全身消毒，程序严谨。顾客到店时，各经销店严格遵守店外测量体温，登记信息，免洗手液洗手三步流程，同时，为减少顾客接触，销售人员代客开门，进店客户还可享免费消毒、洗车服务。顾客离店后，清洁人员会追踪清洁顾客接触过的所有地方，包括对所有展车的门把手、方向盘、中控台、座椅等区域也会逐一仔细清洁、消毒，以保证其它顾客到来时依然能在清洁安全的环境里享受看车购车服务。

特殊时期，哈弗将线上线下服务打通，让用户不仅能体验线上咨询、看车、预约订车的便利，更能享受一如往常到店看车购车的贴心关爱，深得到用户好评。顾客从线上预约咨询开始，经销店即分配专属销售顾问提供答疑服务；预约到店后，每位顾客固定由一位销售人员全程提供专属服务；每位顾客都拥有专属的咨询、看车、休息空间，在咨询和接受服务过程中，不会接触，也不会受到其它顾客的影响；对于有试驾需求的顾客，经销店还会派出专属试驾人员，提供上门试驾服务。即日起至3月31日，哈弗还开启安全防疫，云购车云服务，活动期间为车主免费提供上门取车服务，为车主提供单程50公里内的免费救援服务，24小时提供线上电话咨询，解答服务，并保障24小时道路救援服务。

另外，即日起至3月20日，哈弗还在同步开展好车一口价，好车折上折，百人直播看车等优惠计划：线上支付2999元订金锁定一口价购车权益，最高优惠2.41万元；线上支付9.9元订金千元购车优惠综合钜惠至高3.1万元；开通线上云看车，百名主播带你直播看车，线上直销会还有优惠多多。丰富的线上零接触购车计划让近期不方便到店的顾客也可以体验足不出户送“弗”到家的惊喜。

全国性战疫仍在进行，哈弗防疫专属服务提高了人员服务成本和产品成本，但把顾客安全风险降到了最低是哈弗的第一要务。让用户用车无忧，购车无忧，是哈弗践行 “一切以用户为中心”的服务理念，全面彰显了一个有强烈责任感、使命感的民族汽车品牌。