全国客户热线:400-189-3388

搜索

底部版权

网站首页  |  下载中心  |  招聘公告  |  会员中心
Copyright © 2018 江苏益昌集团有限公司 www.ycjt.net.cn
版权所有
在线客服
客服热线
400-189-3388
客服组:
在线客服
QQ:
QQ:
QQ:
QQ:
QQ:
服务时间:
8:30 - 18:30

新闻资讯

【BMW如皋聚宝行】【悦丨服务】到底什么是BMW远程售后服务?

浏览量
【摘要】:

「BMW远程售后服务」

是BMW互联驾驶服务中的一种

包括BMW保养自动提醒服务

及BMW远程售后服务蓄电池保护等延伸服务

今天聊一聊什么是BMW远程售后服务?

人车对话
 
从BMW远程售后服务开始
 
具体是什么

 

您的爱车配备BMW前瞻科技互联驾驶系统,其中的远程售后服务功能可以提供保养自动提醒,蓄电池保护以及道路救援三位一体服务。BMW授权经销商会在您爱车的机油、制动片等保养到期或蓄电池电量过低时,收到车辆发送的检测信息,并主动与您建立联系,以确保第一时间呵护您的爱车。如遇车辆抛锚,您只需在iDrive中轻轻一选,救援车就会尽快出现在您的身边。您需要做的只是安心享受BMW驾驶乐趣。
BMW 保养自动提醒服务
 
1功能介绍
 
我们通过(CBS)传感器检测车辆油液状态(如发动机油、冷却液),或磨损的零件(如制动片)来判断机动车的情况。您的爱车会在CBS保养项目到期时将相关数据自动传输给BMW服务协议经销商。根据车的情况,我们的专家将为您量身定做服务,并与您预约时间。在您到来之前,所需的零配件就已准备好。
2尊享优势
 
● 您不必担心爱车何时需要保养,当它需要保养服务时,BMW经销商会收到车辆发送的检测信息后立即向您致电。
● 车况实时监测,取决于您的驾驶习惯、路况及油品,无需计算公里数和时间,实现真正按需保养。
● 根据您的情况,BMW服务协议经销商会提前有效地安排所需零配件及工作程序,尽可能地节省您的时间和金钱。
BMW远程售后服务蓄电池保护
 
 
1功能介绍
 
当蓄电池的电量下降至某特定限额时,BMW远程售后服务中的蓄电池保护服务就会启动,向您发送短信或电子邮件提醒或者经销商向您致电,以便采取进一步步骤,从而避免因车辆电池问题造成车辆抛锚。
2尊享优势
 
● 如果忘记关闭停车灯,远程售后服务将提供快速贴心的提醒服务,车辆会自动通过短信或电子邮件通知您(该功能将首先向BMW i系车辆开放)。
● 如果因蓄电池相关问题导致车辆抛锚,经销商收到车辆自动发送的提醒信息后会给您致电,以便采取措施,提升服务品质。
若发生车辆抛锚或遭遇技术问题,您可在iDrive系统中选择“道路救援服务”选项。随着车辆将数据包(含有钥匙读取数据、诊断信息与当前车辆位置)发送到道路救援呼叫中心,车辆还将自动连接道路救援呼叫中心的语音客服,根据车辆的情况,救援中心会派出救援车或引导您到最近的BMW授权经销商。
2尊享优势
 
● 车辆抛锚时,您再也不会觉得孤立无援。我们会全天24小时对您提供服务支持。
● 根据车辆发送的数据信息,我们可以彻底全面地分析问题,并做出快速的故障诊断,以便节省您的时间。
 
【关于如皋聚宝行】 如皋聚宝行汽车销售服务有限公司隶属于如皋益昌集团,是华晨宝马汽车有限公司和宝马(中国)汽车贸易有限公司在南通的第四家授权特许经销商。如皋聚宝行宝马4S店集BMW品牌汽车的置换零售、售后服务、配件和精品销售、信息反馈于一体,拥有现代化的维修服务中心及多功能展厅,展销BMW品牌旗下的全系列车型。公司内设舒适惬意的客户休息区、上网区、儿童区、影视、娱乐等众多休闲场所,始终契合“BMW之悦”的企业核心价值,为本地消费者及宝马车主提供尊贵、温馨、舒适、优质的售前和售后服务。我们力求将BMW的独特品味和精益品质呈现给更多的如皋及周边客户。

内页左侧下方

江苏益昌集团